Timothée responsable Chardenon Béziers

Timothée
Portrait d’équipier

Responsable Chardenon Béziers

Questions réponses avec Timothée

Présentes-toi à nous !
Je m’appelle Timothée HERTER, j’ai 33 ans. Je suis responsable du magasin Chardenon Béziers depuis 4 mois… 4 mois intense et riche en émotions.

Quel est le trait de caractère qui te décrit le mieux ?
C’est sans doute l’écoute. Je pense que c’est essentiel pour proposer le produit qui répond le mieux aux attentes du client.

Qu’est ce qui t’a poussé à rejoindre la famille Chardenon ?
Le challenge ! Le magasin est jeune, innovant et chaleureux. Il a du potentiel et je serai fier de contribuer à son développement. Et pourquoi pas rivaliser avec les autres magasins de l’enseigne qui sont ceux de Carcassonne et de Perpignan.

Qu’est ce que tu aimes le plus dans ton métier ?
Les produits ! Le confort qu’ils procurent à nos clients et cela au quotidien. Les clients ne le savent pas toujours et notre métier est de leur démontrer (rires).

Quel est ton produit préféré dans le magasin et pourquoi ?
Le réfrigérateur grande largeur Samsung. Autant de volume qu’un américain mais moins encombrant et aussi moins cher. Son vrai plus c’est le congélateur, il peut se convertir en réfrigérateur. Cette flexibilité fait de lui mon chouchou.

As-tu une anecdote à nous raconter ?
Un client nous a pris au mot et a souhaité tester un sèche-linge, car oui on peut tout tester, nos produits sont branchés ! Pendant le cycle de séchage,  nous avons pris un café, car oui aussi nous offrons le café à nos clients (rires). Il a pu constater par lui-même que le linge était impeccable et même plus doux qu’avant . Convaincu, il l’a acheté.

Quelle est la première chose que tu fais quand tu arrives en magasin le matin ?
J’analyse les chiffres par rayon afin d’optimiser l’espace de vente pour les futurs clients et un bon café en équipe permet de bien commencer la journée.

Quelle est la première chose que tu fais le soir après une bonne journée de travail en magasin ?
Je promène mes chiens. J’ai 3 chiens et m’évader dans la nature avec eux me font beaucoup de bien. C’est un moment de liberté et c’est important pour mon équilibre personnel.

Pourquoi selon toi, les clients doivent absolument découvrir le magasin de Chardenon Béziers ?
Déjà par curiosité, car nous avons de très beaux produits à des prix très attractifs, nous sommes quasiment toujours meilleur marché. Ensuite parce que notre équipe est à l’écoute et que nous connaissons par cœur nos produits. Et enfin pour l’expérience car les produits sont branchés, vous pouvez les tester et vous faire votre propre avis.